BtoB企業のWebサイトの効果は？

BtoCビジネスではBtoBに比べHPを持っているケースが多いです。一番の目的は集客や商品の宣伝でしょう。

しかし、BtoBの場合は発信対象が一般の方でなく特定の方に限られますのでWebサイトを持つ意義が実感しにくいようで、持っていないケースが多くあります。

BtoB企業がWebサイトを持つことの意義について整理します。

新規取引・引き合いの獲得（BtoB取引の拡大）

１点目はBtoC同様、新規顧客の獲得です。
一昔前は商社や知人から紹介してもらい繋がるケースが多かったのですが、今はBtoBにおいても新しい取引先探しでWebを検索するのはもう当たり前化しています。
昔ながらの商習慣が色濃く残る業界でも徐々に変わってきていますが、今後経営層がデジタル世代に移行するに伴い、よりこの動きは進んでいきます。

全く期待せずにWebサイトを制作して、意外に問い合わせが来るといった声をよく聞きます。Webサイトは24時間365日働く営業マンと揶揄されたりもします。

信頼性・技術力のアピール（ブランディング強化）

自社優位性をアピールする事ができる場所でもあります。

企業Webサイトの訪問者は顧客候補の可能性が高く、内容をしっかり見てくれます。新規取引先を探す相手のニーズを想像し、提案をするようにしっかりとストーリー立てたコンテンツで引き込んでください。

競合他社のWebサイトを分析し優位性、差別化することも重要です。

逆説的ですが、Webサイトがあることが当たり前化している中、Webサイトがないとなるとそれだけで信用面や将来性でマイナスのイメージを与えることになります。

採用活動の強化・優秀人材の確保

求職者は興味がある会社がどのような会社か情報を集めますが、まず初めに見るのがWebサイトです。Webサイトがないと信頼性の部分で不安を抱かれてしまいます。また、デジタル化が進んでおらず将来性があるのか不安視されることでしょう。

人材の確保は企業活動の根幹です。今でもかなり厳しい状況になってきていますが、労働者人口が減っていくことは確実な未来で今後更に厳しくなっていきます。求職者に対しても貴社の魅力をしっかりとアピールすることが重要です。

まとめ

BtoB企業にとって、Webサイトは新規取引の獲得、信頼性や技術力のアピール、そして優秀な人材の確保といった多岐にわたるメリットをもたらします。​デジタル化が進む現代において、Webサイトを持つことは企業の成長と競争力強化に不可欠な要素となっています。


また、既にWebサイトを運営されていても、定期的な見直しと改善が重要です。​以下のポイントを検討されてはいかがでしょうか。​

• お問い合わせ機能の最適化：​問い合わせフォームの改善やチャットボットの導入により、顧客からの連絡をスムーズにします。
• デザインとユーザビリティの向上：​最新のデザインや使いやすさを取り入れることで、訪問者の満足度を高めます。
• SEO対策の強化：​検索エンジンでの表示順位を向上させ、より多くの潜在顧客にリーチします。
• コンテンツの充実：​製品情報や導入事例、技術ブログなどを定期的に更新し、情報提供を強化します。​
• モバイル対応：​スマートフォンやタブレットからのアクセスに最適化し、幅広いユーザーに対応します。

他にもMEOやプレスリリース配信等で更に露出を強化可能です。